Comment annuler un abonnement Amazon Prime et obtenir un remboursement ?

Amazon Prime coûte 69.90 euros par an (ou 6.99 euros par mois), à moins que vous ne puissiez bénéficier d’un abonnement Prime à prix réduit.

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Si vous êtes prêt à renoncer à la livraison gratuite en deux jours, à la bibliothèque Amazon Prime Video, au Prime Day et à d’autres avantages, voici comment faire quitter Amazon Prime.

Bonne nouvelle : vous pouvez peut-être obtenir un remboursement si vous avez payé pour Prime mais que vous n’avez pas utilisé vos avantages au cours de cette période. Ainsi, si Amazon a renouvelé automatiquement votre abonnement Prime et vous a facturé, vous pourrez peut-être vous faire rembourser. Même si vous ne pouvez pas obtenir de remboursement, vous pouvez annuler votre abonnement Prime et vous conserverez vos avantages jusqu’à la fin de la période d’abonnement payée. Amazon ne vous facturera pas automatiquement le renouvellement de votre abonnement.

  • Pour commencer, rendez-vous sur le site Web d’Amazon. Connectez-vous avec votre compte Amazon si ce n’est pas déjà fait.
  • Passez la souris sur Compte et listes dans le coin supérieur droit de la page et cliquez sur Votre compte Amazon Prime.
  • En haut à droite de l’écran, cliquez sur Mettre à jour, annuler et plus sous la section Abonnement. Sélectionnez Mettre fin à l’abonnement dans le menu.
  • Amazon vous rappellera ce à quoi vous renoncez. Vous pouvez cliquer sur Mettre fin à l’abonnement et aux avantages et suivre les instructions pour poursuivre la procédure d’annulation.
  • Enfin, vous serez invité à confirmer l’annulation de votre abonnement. Amazon vous permet également de mettre l’abonnement en « pause », ce qui facilite le réabonnement ultérieur. Votre abonnement ne prendra fin qu’à l’issue de la période pour laquelle vous avez payé.
  • Un remboursement peut vous être propos. Amazon indique que vous obtiendrez le remboursement intégral de votre période d’adhésion en cours si vous n’avez pas encore utilisé les avantages. Même si vous avez un peu utilisé Prime, vous pouvez obtenir un remboursement partiel. Malheureusement, la meilleure façon de procéder est d’appeler Amazon au 0 800 84 77 15.

Et voilà. Votre abonnement Amazon Prime ne sera pas renouvelé après la fin de votre période de paie actuelle.