Il arrive qu’un site Web ne se comporte pas comme prévu ou qu’il affiche des informations obsolètes.
Pour y remédier, vous pouvez forcer le navigateur à recharger complètement sa copie locale de la page Web (cache) à l’aide d’un simple raccourci clavier. Voici comment procéder.
Qu’est-ce que la mémoire cache d’un navigateur ?
Pour accélérer la navigation, les navigateurs Web enregistrent des copies des données du site Web sur votre ordinateur sous la forme d’un ensemble de fichiers appelé cache. Lorsque vous chargez un site Web, vous visualisez souvent une copie locale d’éléments du site (tels que des images) tirés de la mémoire cache.
En principe, si le navigateur charge une page Web et détecte un changement, il récupère une nouvelle version de la page sur le serveur Web distant et met le cache à jour. Mais le processus n’est pas parfait et il arrive que le navigateur se retrouve avec une copie locale des données du site Web dans le cache qui ne correspond pas à la dernière version sur le serveur.
En conséquence, une page Web peut avoir une apparence incorrecte, ne pas être à jour ou ne pas fonctionner correctement.
Pour remédier à ce problème, vous devez forcer le navigateur Web à se débarrasser de ce qu’il a déjà en mémoire cache et à télécharger la dernière version de la page Web sur le serveur distant. C’est ce que l’on appelle une « actualisation forcée ».
Comment procéder à un rafraîchissement complet du navigateur ?
Dans la plupart des navigateurs Web Windows et Mac, vous pouvez effectuer une action simple pour forcer une actualisation complète.
- Maintenez la touche Majuscule du clavier enfoncée et cliquez sur l’icône de rechargement dans la barre d’outils du navigateur.
Après l’actualisation, la page Web devient blanche et le processus de rechargement prend plus de temps qu’à l’accoutumée. Cela s’explique par le fait que le navigateur télécharge à nouveau toutes les données et images du site.
Il existe également des raccourcis clavier permettant d’effectuer l’opération équivalente de rafraîchissement :
- Chrome, Firefox ou Edge pour Windows : appuyez sur Ctrl + F5 (si cela ne fonctionne pas, essayez la combinaison de touches Maj + F5 ou Ctrl + Maj + R).
- Chrome ou Firefox pour Mac : appuyez sur Maj + Command + R.
- Safari pour Mac : il n’existe pas de raccourci clavier simple pour forcer une actualisation. Au lieu de cela, appuyez sur Command + Option + E pour vider entièrement le cache, puis cliquez sur Recharger dans la barre d’outils.
Conclusion
Si l’actualisation forcée n’a pas permis de résoudre le problème, il se peut que la faute incombe au site Web lui-même – vous pouvez contacter le site pour le signaler. Vous pouvez également mettre à jour votre navigateur Web.
