Bien que Google Chrome soit l’un des navigateurs Web les plus stables, il n’est pas exempt de problèmes. L’un des problèmes les plus frustrants que vous pouvez rencontrer avec Chrome est que le navigateur ne parvient pas à charger son interface graphique sous Windows et finit par afficher un écran noir à la place.
Si vous ne voulez pas renoncer à Chrome pour adopter un autre navigateur, cet article vous indiquera quelques solutions pour résoudre le problème de l’écran noir de Google Chrome.
Résoudre le problème d’écran noir de Google Chrome grâce à une solution de contournement rapide
Un moyen simple de résoudre le problème d’écran noir de Google Chrome sous Windows consiste à redimensionner la fenêtre du navigateur. Il s’agit d’une solution temporaire que vous pouvez utiliser si vous n’avez pas le temps de trouver la cause du problème.
- Pour redimensionner la fenêtre de Chrome, cliquez sur l’icône Niveau inférieur dans le coin supérieur droit. Ensuite, placez le curseur de votre souris sur le bord de la fenêtre et cliquez et maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé. Faites glisser la fenêtre à la taille souhaitée et voyez si cela résout le problème.
- Une autre option consiste à redémarrer le navigateur. Cela obligera Google Chrome à recharger son interface graphique sur votre ordinateur et à résoudre le problème d’écran noir. Pour fermer Google Chrome sous Windows, ouvrez le Gestionnaire des tâches. Dans l’onglet Processus, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Google Chrome, puis sélectionnez Fin de tâche dans le menu contextuel.
- Relancez Chrome après un moment et voyez si le problème d’écran noir est résolu.
Exécutez l’utilitaire de résolution de problèmes compatibilité des programmes
Une application ou un programme peut ne pas se charger correctement sur votre ordinateur si les paramètres du mode de compatibilité sont incorrects. Si vous pensez que c’est le cas, exécutez l’outil de résolution de problèmes de compatibilité des programmes en suivant les étapes ci-dessous.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci de Google Chrome et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à l’onglet Compatibilité.
- Cliquez sur Lancer la résolution des problèmes de compatibilité.
- Sélectionnez Essayer les paramètres recommandés.
- Cliquez sur Tester le programme pour ouvrir Chrome en mode de compatibilité.
- Si Google Chrome s’ouvre et fonctionne normalement, retournez dans l’utilitaire et sélectionnez l’option Oui, enregistrer ces paramètres pour ce programme. Google Chrome s’ouvre alors avec les paramètres de compatibilité enregistrés et le problème est résolu.
Désactiver l’accélération matérielle
Lorsque vous activez l’accélération matérielle dans Chrome, le navigateur utilise votre GPU au lieu de votre CPU pour les tâches qui nécessitent une grande puissance de traitement graphique. Cependant, cette fonctionnalité peut parfois ne pas fonctionner et causer des problèmes.
Plusieurs utilisateurs des forums ont signalé avoir résolu le problème d’écran noir de Google Chrome en désactivant simplement la fonction d’accélération matérielle. Vous pouvez également essayer cette méthode.
Pour désactiver l’accélération matérielle dans Google Chrome :
- Ouvrez Google Chrome sur votre ordinateur.
- Cliquez sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Système dans la barre latérale gauche.
- Désactivez le bouton à bascule situé en regard de Utiliser l’accélération matérielle si disponible.
- Cliquez sur le bouton Relancer pour appliquer les modifications et redémarrer Chrome.
Désactiver les extensions
Il est possible que l’une des extensions de Chrome se comporte mal et l’empêche de charger correctement son interface. Si tel est le cas, la désactivation des extensions de Google Chrome vous aidera.
Pour désactiver les extensions dans Google Chrome :
- Ouvrez Google Chrome et cliquez sur l’icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit.
- Passez le curseur sur Plus d’outils, puis sélectionnez Extensions dans le sous-menu.
- Utilisez les boutons à bascule pour désactiver toutes vos extensions.
- Redémarrez ensuite Chrome et voyez si le problème d’écran noir se reproduit.
- Si cela résout votre problème, cela signifie que l’une des extensions que vous avez désactivées est à l’origine du problème. Pour savoir quelle extension était à l’origine du problème, vous pouvez réactiver vos extensions une par une. Une fois que vous avez trouvé l’extension problématique, vous pouvez envisager de la mettre à jour ou de la supprimer de Chrome.
Réinitialiser les flags de chrome
Avez-vous récemment modifié l’un des flags de Chrome ? Si c’est le cas, vous risquez de rencontrer des problèmes, car ces fonctionnalités expérimentales ne sont pas testées aussi minutieusement que d’autres parties du navigateur. Si vous pensez que le problème d’écran noir dans Google Chrome est dû à un flag expérimental de Chrome, voici comment réinitialiser les flags dans Chrome.
- Dans Google Chrome, tapez chrome://flags dans la barre d’adresses en haut et appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur le bouton Reset All (Réinitialiser tout) dans le coin supérieur droit.
- Redémarrez Chrome et vérifiez si le problème d’écran noir est résolu.
Réinitialiser Google Chrome
Pour résoudre le problème de l’écran noir de Google Chrome, vous pouvez également réinitialiser le navigateur. Il est important de noter que ce processus supprimera toutes vos extensions, cookies et autres données de navigation. Heureusement, des éléments tels que vos signets et vos mots de passe enregistrés ne seront pas affectés par cette opération.
Voici comment réinitialiser Google Chrome à sa configuration par défaut.
- Dans Chrome, cliquez sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Réinitialiser et nettoyer dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur l’option Restaurer les paramètres par défaut.
- Sélectionnez l’option Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Réinstaller Google Chrome
Si Google Chrome affiche toujours un écran noir à ce stade, vous n’avez pas d’autre choix que de réinstaller le navigateur sur votre ordinateur.
Pour désinstaller Google Chrome sur votre ordinateur Windows, procédez comme suit.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez appwiz.cpl dans la zone de texte et cliquez sur OK.
- Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités qui s’ouvre, localisez Google Chrome dans la liste.
- Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller.
- Suivez les instructions à l’écran pour désinstaller Google Chrome.
- Après avoir effectué les manipulations ci-dessus, veillez à supprimer tous les fichiers Chrome résiduels de votre ordinateur.
- Une fois cela fait, utilisez un autre navigateur pour visiter le site officiel de Google Chrome afin de télécharger le fichier d’installation de Google Chrome et d’installer le navigateur sur votre ordinateur.
Conclusion
Même le navigateur le plus utilisé au monde peut occasionnellement vous décevoir avec des problèmes et des erreurs étranges. Espérons que l’une des solutions énumérées ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème d’écran noir de Google Chrome sous Windows, et que tout est rentré dans l’ordre.
