Comment résoudre le problème de la bibliothèque Steam qui ne se charge pas ?

Le non-chargement de votre bibliothèque Steam peut avoir plusieurs causes. Il se peut que votre client Steam soit défectueux ou que les données de votre navigateur Web Steam soient corrompues.

Steam

Vous pouvez remédier à ces problèmes et à d’autres éléments pour résoudre votre problème. Nous allons vous montrer comment procéder sur votre PC Windows.

D’autres raisons peuvent expliquer pourquoi Steam ne vous permet pas d’accéder à votre bibliothèque : la fonction d’accélération matérielle de l’application est défectueuse, votre session de connexion est problématique, votre cache de téléchargement est corrompu, etc.

Fermer complètement et rouvrir Steam

Lorsque vous ne pouvez pas accéder à certains menus dans Steam, une solution de base consiste à quitter ou à forcer la fermeture et à rouvrir l’application. Cela permet à l’application de recharger tous les composants in-app, en corrigeant les éléments qui pourraient être à l’origine de votre problème.

Voici comment redémarrer Steam :

  • Sélectionnez X dans le coin supérieur droit de Steam pour fermer la fenêtre de l’application.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Steam dans la barre d’état système et choisissez Quitter Steam.
  • Attendez que Steam se ferme.
  • Ouvrez le menu Démarrer, trouvez Steam et lancez l’application.
  • Vous pouvez aussi utiliser le Gestionnaire des tâches de Windows pour forcer la fermeture de Steam si l’application refuse de se fermer.

Mise à jour de Steam pour résoudre un problème d’écran noir

Si votre version de Steam est obsolète, c’est peut-être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à votre bibliothèque. Les anciennes versions de Steam comportent des bogues, que vous pouvez corriger en mettant à jour votre application vers la version la plus récente. Une version actualisée de l’application apporte souvent de nouvelles fonctionnalités.

  • Lancez Steam sur votre ordinateur.
  • Sélectionnez Steam > Rechercher des mises à jour du client Steam dans la barre de menus.
  • Autorisez Steam à rechercher les mises à jour disponibles.
  • Téléchargez et installez les mises à jour.
  • Redémarrez le client Steam.

Désactiver l’accélération du GPU dans Steam

L’accélération du GPU améliore les performances sur Steam, mais cette fonctionnalité pose parfois des problèmes. Vous pouvez désactiver cette fonction pour voir si cela résout votre problème de bibliothèque qui ne se charge pas.

  • Lancez le client Steam.
  • Sélectionnez Steam > Paramètres dans la barre de menus.
  • Choisissez Interface dans la barre latérale gauche.
  • Désactivez Activer le rendu accéléré par GPU pour les affichages Web (redémarrage requis) sur la droite.
  • Sélectionnez Redémarrer maintenant pour quitter et rouvrir l’application.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Steam

Si Steam ne parvient toujours pas à charger votre bibliothèque de jeux, il se peut que votre session de connexion à l’application soit défectueuse. De tels problèmes empêchent l’application de charger les différentes fonctions de l’application. Dans ce cas, déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte dans l’application pour résoudre votre problème.

Conservez vos informations de connexion à portée de main, car vous en aurez besoin pour vous reconnecter.

  • Ouvrez Steam sur votre ordinateur.
  • Sélectionnez Steam > Déconnexion dans la barre de menu.
  • Choisissez Confirmer dans l’invite.
  • Reconnectez-vous à votre compte Steam à l’aide de vos identifiants de connexion.

Supprimer les données du navigateur Web de Steam

L’un des moyens de résoudre le problème du non chargement de la bibliothèque Steam consiste à effacer les données du navigateur de l’application. Des rapports d’utilisateurs suggèrent que la suppression de ces données aide à résoudre le problème.

  • Lancez Steam sur votre ordinateur.
  • Sélectionnez Steam > Paramètres dans la barre de menus.
  • Choisissez En jeu dans la barre latérale gauche.
  • Sélectionnez Effacer en regard de Effacer les données du navigateur sur la droite.
  • Choisissez Confirmer dans l’invite.
  • Fermez et rouvrez Steam.

Résoudre les problèmes liés à la bibliothèque Steam en supprimant le cache de téléchargement

Steam recommande d’effacer le cache des téléchargements lorsque vous avez des difficultés à utiliser l’application. Les rapports d’utilisateurs suggèrent que la suppression de ce cache aide à résoudre le problème qui vous empêche d’accéder à votre bibliothèque de jeux.

Notez que vous ne perdez pas vos jeux téléchargés ou d’autres données lorsque vous effacez le cache de téléchargement. Vous devrez vous reconnecter à votre compte lorsque vous aurez supprimé le cache, alors gardez vos identifiants de connexion à portée de main.

  • Lancez Steam sur votre ordinateur.
  • Sélectionnez Steam > Paramètres dans la barre de menus.
  • Choisissez Téléchargements dans la barre latérale gauche.
  • Sélectionnez Effacer à côté de Effacer le cache de téléchargement.
  • Choisissez Confirmer dans l’invite.

Supprimer le contenu du dossier « steamui »

Certains rapports d’utilisateurs suggèrent que l’effacement des fichiers contenus dans le dossier « steamui » résout le problème de non chargement de la bibliothèque de jeux Steam. Ce dossier contient les personnalisations de l’interface utilisateur de Steam. Ces fichiers peuvent être corrompus, ce qui empêche l’écran de la bibliothèque de s’ouvrir.

  • Fermez Steam sur votre ordinateur, puis suivez les étapes suivantes pour vider le dossier.
  • Ouvrez le menu Démarrer, recherchez Steam, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’application et sélectionnez Ouvrir l’emplacement du fichier.
  • Cliquez avec le bouton droit sur Steam dans le dossier ouvert et sélectionnez Ouvrir l’emplacement du fichier.
  • Accédez au dossier steamui.
  • Sélectionnez tous les fichiers en appuyant sur Ctrl + A.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier sélectionné et choisissez Supprimer.
  • Fermez l‘Explorateur de fichiers et lancez Steam.

Suppression et réinstallation de Steam pour résoudre un problème d’écran noir

Si le problème n’est pas résolu, votre dernier recours est de supprimer et de réinstaller Steam sur votre ordinateur. Cette opération permet de supprimer tous les fichiers d’application et de résoudre les problèmes causés par des fichiers d’application défectueux.

Notez que vous perdez vos jeux téléchargés lorsque vous désinstallez Steam. Vous pouvez préserver vos jeux en copiant le dossier steamapps de votre répertoire Steam vers un autre emplacement de votre ordinateur.

Sous Windows 11

  • Ouvrez les Paramètres en appuyant sur Windows + I.
  • Sélectionnez Applications dans la barre latérale gauche.
  • Choisissez Applications installées dans le volet de droite.
  • Trouvez Steam, sélectionnez les trois points à côté de l’application et choisissez Désinstaller.
  • Sélectionnez Désinstaller dans l’invite.

Sous Windows 10

  • Ouvrez les Paramètres en utilisant Windows + I.
  • Sélectionnez Applications dans Paramètres.
  • Trouvez Steam, choisissez l’application et sélectionnez Désinstaller.
  • Sélectionnez Désinstaller dans l’invite.

Réinstallez Steam en visitant le site Web de Steam, en téléchargeant le programme d’installation de l’application et en exécutant le programme d’installation sur votre ordinateur.

Conclusion

Steam ne parvient pas à charger votre bibliothèque de jeux pour diverses raisons. En fonction de la cause, vous pouvez utiliser une ou plusieurs des méthodes ci-dessus pour résoudre votre problème. Une fois ces correctifs appliqués, Steam affichera le contenu de votre bibliothèque, ce qui vous permettra de choisir vos jeux préférés et d’y jouer.