Une DLL est une composante logicielle du système d’exploitation Windows et des programmes conçus pour ce dernier. Le terme DLL est une abréviation pour Dynamic Link Library qui se traduit en français par bibliothèque de liens dynamiques. Sous ce jargon informatique se cachent en réalité des collections logicielles (des fonctionnalités communes) partagées par les programmes Windows qui y piochent les fonctions dont ils ont besoin.
Il peut arriver qu’un de ces fichiers .dll vienne à manquer à l’appel empêchant le bon fonctionnement d’un programme, le système d’exploitation lui-même ou pire encore le chargement de Windows. Cela se traduit par un message d’erreur laconique genre fichier DLL manquant, introuvable, endommagé ou encore dll not found. La plupart du temps le nom de la DLL en cause est mentionné dans le message d’erreur. Les causes du dysfonctionnement sont diverses : suppression d’une DLL au moment de la désinstallation d’un programme (les autres programmes qui y ont recours sont alors incapables de la retrouver), remplacement d’un fichier DLL par une version obsolète lors de l’installation d’un nouveau programme (les fonctionnements des autres programmes qui l’utilisent vont être vraisemblablement impactés), etc.

Par défaut, Windows Update est configuré pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour du système d’exploitation de Microsoft, mais aussi les drivers de périphériques (les programmes en charge du matériel) nécessaires au bon fonctionnement du PC.
La plupart du temps ce processus automatique ne pose aucun problème et est plutôt confortable du point de vue de l’utilisateur novice en informatique, car il lui évite de se préoccuper des mises à jour des pilotes de périphériques et de leurs mises à jour manuelles, matières dont il ne souhaite pas s’occuper, les jugeant trop complexes. Cependant, il arrive que le système de mise à jour déraille et qu’une mauvaise nouvelle version d’un driver vienne remplacer celle qui juste là fonctionnait parfaitement.

Avec Windows Update, Microsoft nous a habitués à des mises à jour ou à des correctifs de sécurité réguliers pour pallier les déficiences de ses systèmes d’exploitation Windows. En règle générale le processus fonctionne de façon autonome en tâche de fond en assurant le téléchargement et l’installation des mises à jour sans que l’utilisateur non informaticien et par nature rétif à toute opération touchant au système d’exploitation de son PC ait à s’en soucier.
Il arrive que Windows Update devienne défaillant : les mises à jour automatiques ne s’effectuent plus correctement, une erreur systématique de téléchargement ou d’installation se produit, les téléchargements se bloquent, les installations tournent en boucle, etc. À la finale, Windows ne se met plus à jour et rien ne semble pouvoir rentrer dans l’ordre sans une intervention technique manuelle.

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