Vous essayez d’afficher un document PDF, mais Google Chrome ne l’ouvre pas ? Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Google Chrome ne parvient pas à ouvrir votre fichier PDF.
Heureusement, il existe quelques moyens de résoudre le problème et de faire en sorte que Google Chrome ouvre les fichiers PDF comme d’habitude sur votre ordinateur.
Voyons ces solutions en détail.
Autoriser l’ouverture des fichiers PDF dans Chrome
Google Chrome dispose de paramètres intégrés pour la gestion des fichiers PDF. Si vous avez activé le paramètre permettant de télécharger les PDF, Chrome les téléchargera au lieu de les ouvrir en mode aperçu. Ce paramètre est généralement désactivé par défaut, mais il se peut que vous l’ayez activé accidentellement ou qu’une application tierce l’ait modifié.
Vous devez donc activer l’option de prévisualisation des PDF pour continuer à les afficher dans Google Chrome.
- Pour ce faire, ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez ensuite Confidentialité et sécurité dans la barre latérale gauche et cliquez sur Paramètres des sites dans le volet droit.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur l’option Paramètres de contenu supplémentaires.
- Cliquez sur Documents PDF dans la liste qui s’affiche.
- Sélectionnez l’option Ouvrir les PDF dans Chrome.
- Redémarrez Chrome et vérifiez si vous pouvez ouvrir des fichiers PDF.
Effacer les cookies et les données du cache
Si les fichiers PDF ne s’affichent pas correctement ou ne s’ouvrent pas du tout dans Google Chrome, il est probable que le cache et les cookies soient corrompus. Dans ce cas, vous devrez effacer les cookies et vos données de cache pour résoudre le problème.
Note : ne vous inquiétez pas, la suppression des cookies et du cache n’affectera pas votre navigation sur les sites Web. Il s’agit simplement de fichiers temporaires créés par Chrome pour stocker des informations sur les sites Web que vous avez visités, afin de les charger plus rapidement la prochaine fois que vous visiterez les mêmes sites.
- Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres.
- Choisissez ensuite Confidentialité et sécurité dans la barre latérale gauche et cliquez sur Effacer les données de navigation dans le volet de droite.
- Choisissez Toutes les données dans le menu déroulant Période et cochez les cases Cookies et autres données des sites et Images et fichiers en cache.
- Cliquez ensuite sur Effacer les données.
- Redémarrez ensuite Chrome et vérifiez si le problème persiste.
Supprimer les extensions problématiques de Chrome
Les extensions de navigateur peuvent vous aider à effectuer des tâches complexes en toute simplicité. Cependant, certaines d’entre elles peuvent faire plus de mal que de bien. Elles peuvent affecter le fonctionnement normal du navigateur et provoquer divers problèmes, dont celui que vous rencontrez.
Pour résoudre ce problème, vous devez identifier et supprimer l’extension problématique de Chrome.
- Pour ce faire, ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points verticaux, sélectionnez Extensions dans le menu et cliquez sur Gérer les extensions.
- Désactivez ensuite toutes vos extensions en désactivant l’interrupteur situé à côté de chacune d’entre elles.
- Vérifiez ensuite si vous pouvez désormais afficher des fichiers PDF dans Chrome. Si c’est le cas, c’est que l’une des extensions que vous venez de désactiver est à l’origine du problème.
- Pour identifier cette extension problématique, activez les extensions une à une jusqu’à ce que le problème réapparaisse.
- Une fois que vous avez identifié l’extension problématique, cliquez sur le bouton Supprimer pour la supprimer de Chrome.
Désactiver puis activer l’accélération matérielle
Une autre raison pour laquelle les fichiers PDF ne s’ouvrent pas dans Google Chrome est un problème de compatibilité entre la visionneuse PDF de Chrome et le pilote vidéo. Pour résoudre ce problème de compatibilité, essayez de désactiver et de réactiver la fonction d’accélération matérielle de Chrome.
- Pour ce faire, ouvrez la page des Paramètres de Chrome, choisissez Système dans la barre latérale gauche et désactivez l’option Utiliser l’accélération matérielle si disponible dans le volet de droite.
- Redémarrez ensuite Chrome, puis réactivez l’option Utiliser l’accélération matérielle si disponible.
Vous devriez maintenant pouvoir afficher les fichiers PDF sans problème.
Réinitialiser les paramètres de Google Chrome
Si Chrome ne parvient toujours pas à ouvrir les fichiers PDF, il se peut que l’une des modifications que vous avez récemment apportées à Chrome soit à l’origine du problème. Toutefois, il peut s’avérer difficile de déterminer avec précision la modification à l’origine du problème. Dans ce cas, la solution consiste à réinitialiser les paramètres de Chrome à leurs valeurs par défaut.
- Pour ce faire, ouvrez la page des Paramètres de Chrome, sélectionnez Réinitialiser les paramètres dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut dans le volet droit.
- Cliquez ensuite sur Réinitialiser les paramètres dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche.
- La réinitialisation peut prendre quelques secondes. Une fois qu’elle est terminée, redémarrez Chrome. Vous ne devriez plus avoir de problèmes pour afficher les fichiers PDF.
Conclusion
La visionneuse PDF de Chrome est excellente, même si ses options d’édition sont limitées. Pour des fonctions PDF avancées, envisagez d’utiliser un lecteur de PDF dédié comme Sumatra PDF.