Empreinte et mdp de sauvegarde non reconnus sur Android

Les smartphones Android haut de gamme et ceux des divers constructeurs intègrent un capteur d'empreintes digitales qui sert à déverrouiller le téléphone ou à s'identifier dans certaines applications. Avec ce procédé, plus besoin de compter sur sa mémoire pour se servir rapidement de son téléphone portable ni de s'énerver sur un clavier muni de touches trop petites. Pour les mauvaises langues il s'agit d'un simple gadget pour geeks ou pire d'une méthode redoutable pour certains de se constituer un fichier recensant les empreintes digitales de millions d'individus.

Quoi qu'il en soit, la fonctionnalité est vraiment pratique, mais j'en ai fait l'amère l'expérience, il peut arriver que le système déraille complètement : empreinte digitale non reconnue + mot de passe de sauvegarde non valide (bizarre, mais pourquoi pas) = téléphone bloqué.

Quand l'empreinte digitale n'est plus reconnue, il reste comme solution de saisir le mot de passe de sauvegarde configuré au moment de l'initialisation de ce système d'authentification. Quand tout se passe bien, le téléphone se déverrouille.

Quand de surcroit, on a perdu ou oublié le mot de passe de sauvegarde, on se retrouve coincé avec un téléphone verrouillé.

Heureusement tout n'est pas perdu, voilà comment procéder :

illustration-mascotte-android

Après cinq tentatives de saisies infructueuses du mot de passe de sauvegarde, il est demandé de saisir le nom du compte Google et son mot de passe associés au téléphone. Le déverrouillage du téléphone est alors immédiat.

Après cela pour éviter que le problème survienne à l'avenir, il est quand même recommandé de scanner à nouveau son empreinte digitale en allant dans les paramètres :

  • Écran verrouillage/Sécurité
  • Empreintes

Il est à noter qu'il est tout à fait possible de configurer ses empreintes digitales pour plusieurs de ses doigts ou même celles de plusieurs personnes.

Le mot de passe de sauvegarde se modifie au même niveau en cliquant sur Modifier MDP de secours.

Ces manipulations ont été effectuées avec le système Android 5.1.1 Lollipop.

Author: Ballajack

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