Comment régler les problèmes avec Windows Update

Avec Windows Update, Microsoft nous a habitués à des mises à jour ou à des correctifs de sécurité réguliers pour pallier les déficiences de ses systèmes d’exploitation Windows. En règle générale le processus fonctionne de façon autonome en tâche de fond en assurant le téléchargement et l’installation des mises à jour sans que l’utilisateur non informaticien et par nature rétif à toute opération touchant au système d’exploitation de son PC ait à s’en soucier.
Il arrive que Windows Update devienne défaillant : les mises à jour automatiques ne s’effectuent plus correctement, une erreur systématique de téléchargement ou d’installation se produit, les téléchargements se bloquent, les installations tournent en boucle, etc. À la finale, Windows ne se met plus à jour et rien ne semble pouvoir rentrer dans l’ordre sans une intervention technique manuelle.

winupdatefix

Plutôt que de plonger dans le maquis des fichiers système et temporaires de Windows, avec l’utilitaire spécialisé appelé WinUpdateFix, il est possible de remettre rapidement Windows Update en ordre de marche. Il s’agit d’un logiciel portable doté d’une interface utilisateur en Français qui ne nécessite donc pas d’installation et qui fonctionne à partir de Windows 2000. Quand Windows Update est fonctionnel, les lignes Etat et Statut dans la rubrique Services sont colorées en vert. Dans le cas contraire, cliquer sur le bouton Automatique puis dans la liste des Actions, cocher les options Effacer le catalogue des mises à jour et Vider le dossier SoftwareDistribution ce qui va avoir pour effet de supprimer les fichiers temporaires et l’historique des mises à jour installées (ou en partie seulement) qui bloquent le bon fonctionnement de WindowsUpdate. Pour supprimer les fichiers des mises à jour qui sont défectueuses, cocher aussi la case Supprimer les fichiers temporaires.
Pour finir, cliquer sur le bouton Exécuter pour lancer le nettoyage. Une fois que l’opération est terminée, lancer une recherche de mises à jour depuis WindowsUpdate. Elle devrait en principe fonctionner tout à fait normalement. Si ce n’est pas le cas, relancer WinUpdateFix en cochant cette fois toutes les options dans Actions avant de cliquer sur le bouton Exécuter.

À noter que pour les versions récentes de Windows (à partir de Windows Vista), Microsoft propose également un utilitaire dédié pour traiter ce type de problèmes : l’outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système à télécharger depuis le site de Microsoft : outil-analyse-maj-windows.

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