Certains utilisateurs de Google reçoivent actuellement des e-mails du géant de l’Internet qui les informent d’une mise à jour de leur compte Google.
Dans cet e-mail, Google indique qu’il associe les clients à un pays ou à une région et que le pays associé sera modifié dans 30 jours.
L’e-mail indique le pays actuel et le nouveau pays associé au client.
Google affirme qu’il procède ainsi pour déterminer qui est responsable du compte et quelles conditions de service régissent la relation.
Cette association est importante pour les utilisateurs, car certains pays ou régions peuvent offrir de meilleures protections juridiques et de confidentialité que d’autres.
La page Demande concernant le pays associé à votre compte sur le site Web de Google permet de vérifier cette association. Elle peut afficher le pays associé au compte Google, et vous permet de demander sa modification s’il n’est pas correct.
Dans mon cas, Google n’a pas indiqué de pays, mais la majorité des utilisateurs de Google devraient voir un pays indiqué sur la page. Un clic sur le lien Conditions d’utilisation de Google peut également afficher une version spécifique du pays. Dans mon cas, c’est la France qui est affichée, ce qui est correct.
La même page contient un formulaire que vous pouvez soumettre à Google pour demander que le pays associé soit modifié.
Vous sélectionnez un pays ou une région sous l’intitulé Où habitez-vous ? puis une ou plusieurs des raisons de ce changement. Parmi ces raisons, citons les voyages fréquents, l’utilisation de VPN, un déménagement récent dans un autre pays, ou aucune de ces raisons. Le formulaire ne comporte pas de champ de texte permettant de fournir une explication personnalisée.
Google vous informe qu’il peut s’écouler plusieurs semaines avant que vous ne receviez une réponse après avoir soumis le formulaire, et qu’il n’y a aucune garantie que le pays sera modifié. Si Google estime que le pays qu’il a associé au compte est correct, il ne modifiera pas cette association.
