Free Mobile arrive. La question que tout le monde va rapidement se poser est quelle est la durée restante de mon engagement chez mon opérateur actuel ? La question subsidiaire étant : est ce que je peux conserver mon numéro de mobile ?
Les abonnés à Free pour peu qu’ils regardent la télé via leur connexion Internet ont droit à un message publicitaire leur indiquant la marche à suivre pour changer d’opérateur tout en conservant leur numéro de téléphone (portabilité du numéro).
La procédure est simple puisqu’il suffit de demander son RIO, Relevé d‘Identité Opérateur, en appelant le numéro gratuit 3179 sur son téléphone mobile actuel. Il s’agit d’un code qu’il faudra communiquer au nouvel opérateur (Free ?) afin qu’il se charge de toutes les démarches.
Cet appel est gratuit. Un serveur vocal délivre les informations nécessaires au changement d’opérateur ainsi que la durée restante sur votre engagement. Un SMS est aussi envoyé en copie.
Je viens de le demander, il me reste encore six mois d’engagement auprès d’Orange.
Ce numéro d’appel 3179 est censé être universel, mais bien évidemment certains opérateurs semblent ignorer la loi et proposent toujours leur ancien numéro.
Voici une liste des numéros à appeler selon les opérateurs :
- Afone : 0 805 160 040
- Auchan : 5533
- Bouygues Telecom / Universal Music Mobile : 658
- Budget Mobile : 543 ou 0 826 630 000
- Carrefour : 845
- Casino Mobile : 457
- Coriolis Télécom : 01 41 45 87 49
- E. Leclerc Mobile : 0 805 160 040
- Futur Télécom : 0 805 801 811
- Keyyo Mobile : 01 82 83 28 28
- M6 Mobile : (by Orange) 527
- Mobisud : 0 805 700 438
- Neuf Cegetel : 0 805 700 452
- NRJ : 675 767
- Numericable / Estvideo : 589
- Orange : 527
- Ortel Mobile : 807
- Primus Mobile : 543 ou 0 800 71 8000
- Prixtel : 777 ou 0811 25 85 85
- Saint-Hubert Mobile : 901 ou 0 969 32 10 40
- La Poste Mobile (anciennement Simplicime anciennement Simpleo anciennement Débitel) : 1804 ou 0970 808 660
- Simyo : 807
- SFR : 933
- Télé2 : 841
- Ten : 839
- Transatel : 01 70 67 00 67
- U-mobile : 01 70 67 00 67
- Virgin Mobile / Breizh Mobile (Omer telecom) : 843 ou 0800 843 800
- Zéro-Forfait / Call In Europe : 08 05 02 12 59
Il convient ensuite de calculer ce que coûte la dénonciation de son contrat actuel pour passer chez Free Mobile.
Les grands opérateurs permettent de calculer le montant de ces frais de résiliation avec des simulateurs en ligne selon l’abonnement souscrit : Orange, SFR ou Bouygues.
Vous voilà fin prêt, il ne vous reste plus qu’à franchir le pas.
Il faut mettre fin à ce contrat sinon il sera reconduit.
Question bête, mais je viens d’appeler le 3179.
Cela signifie-t-il que mon engagement prendra automatiquement fin dans 4 mois (comme indiqué dans mon contrat) alors qu’il se renouvelait automatiquement ?
Je ne voudrais pas me faire arnaquer une fois de plus…
Merci.
Alors pour ceux qui sont chez Orange Business, c’est un peu plus dur car forcément quand on fait le 527, ça ne marche pas. Il faut faire le 706.
La ligne appartenant à une entreprise c’est tout de suite plus compliqué mais peu importe, ma facture divisé par 10 je prends
très sympa cet article, merci !
Le meilleur des cas de figure !
Et bien pour moi c’est très vite calculé, le délai restant est de 0, puisque j’ai anticipé l’arrivée de free, en optant pour une offre sans engagement.
Vivement demain matin, que je sache si ca valait la peine d’attendre. :)
C’est à calculer…
1 an 11 mois.. Reste à voir si je pourrait prendre le forfait le plus petit et ouvrir une ligne chez Free. Si c’est vraiment 15€ tout illimité ça vaut quand même le coup ;)
Je sens que ça va être la croix et la bannière avec mon offre OPEN :/