Le navigateur Chrome ne charge pas les extensions : Solutions

Si vous rencontrez des problèmes avec les extensions Chrome qui ne se chargent pas, dans cet article, nous allons voir comment résoudre ce problème.

Les extensions Chrome jouent un rôle essentiel pour améliorer le fonctionnement du navigateur. Parfois, elles peuvent devenir un casse-tête lorsque l’extension ne se charge pas correctement dans Chrome. Il peut s’agir d’un problème lié à l’extension elle-même, mais de nombreux autres problèmes liés à Chrome peuvent également en être la cause.

Pour comprendre pourquoi cela se produit et comment vous pouvez résoudre le problème, nous allons passer en revue quelques solutions afin de faire en sorte que les extensions se chargent correctement dans Chrome.

Dépannage des extensions Chrome

Assurez-vous que votre ordinateur dispose d’une connexion Internet active avant de vous lancer dans des réparations plus complexes. Vérifiez si l’extension qui ne se charge pas correctement est activée et épinglée dans Chrome.

Si votre extension ne se charge pas correctement bien qu’elle figure dans la liste des extensions épinglées, vous pouvez la redémarrer en mettant fin à son traitement dans le Gestionnaire des tâches de Chrome.

  • Pour ce faire, dans le menu en haut à droite de la fenêtre de Chrome, Personnaliser et contrôler Google Chrome, accédez à Plus d’outils > Gestionnaire des tâches. Dans le Gestionnaire des tâches, localisez l’extension et appuyez sur le bouton Arrêter le processus. Cela désactivera l’extension dans le navigateur.
  • Allez dans Plus d’outils > Extensions et donnez un nouveau départ à l’extension en appuyant sur le bouton Actualiser.

Si l’extension ne se charge toujours pas correctement, désinstallez-la et réinstallez-la.

Cette solution fonctionne correctement dans la plupart des cas, mais si cela n’est pas le cas, passez à la mise en œuvre du reste des autres solutions détaillées ci-dessous.

Interférence entre des extensions similaires

L’utilisation de plus d’une extension servant le même objectif peut provoquer des interférences dans leur traitement. La probabilité que des extensions interfèrent dépend de la nature et de la fonction de l’extension. Plus l’implication de l’extension dans le traitement de votre navigateur est importante, plus les risques de rencontrer ce problème sont élevés.

logo-google-chrome

Si l’extension ne fonctionne pas correctement, vérifiez si vous avez installé des extensions similaires. Redémarrez votre navigateur après avoir désactivé cette extension. Utilisez l’une ou l’autre de ces extensions si l’extension se charge correctement cette fois-ci.

Si le problème persiste, essayez de désactiver toutes les autres extensions, sauf celle qui ne se charge pas correctement. Vous éliminerez ainsi la possibilité qu’une autre extension interfère avec le processus de chargement de l’extension.

Extensions obsolètes

Vérifiez si l’extension qui ne se charge pas correctement a été mise à jour. En général, Chrome met automatiquement à jour les extensions dès qu’une nouvelle version est disponible. Néanmoins, il peut s’écouler un certain temps pour voir si des mises à jour sont disponibles pour les extensions.

Si vous devez mettre à jour une extension particulière de manière urgente, voici comment procéder :

  • Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit et allez dans Plus outils > Extensions.
  • Activez l’interrupteur Mode Développeur.
  • Cliquez sur Mettre à jour pour mettre à jour toutes les extensions.

Données en cache

Le fait de ne pas vider le cache de votre navigateur pendant une longue période affecte ses performances et le rend plus lent. Des piles de données en cache peuvent également être la raison pour laquelle votre extension ne se charge pas correctement.

  • Pour éliminer ce problème, appuyez sur les trois points verticaux et accédez à Plus d’outils > Effacer les données de navigation.
  • Sur l’onglet Général, cochez les cases Cookies et autres données des sites et Images et fichiers en cache. Ensuite, cliquez sur Effacer les données.
  • Veillez à décocher la case Mots de passe et autres données de connexion avant d’effacer toute donnée, car dans le cas contraire, cela effacerait vos mots de passe enregistrés.

Logiciels malveillants sur votre ordinateur et/ou votre navigateur

Chrome dispose d’un scanner de logiciels malveillants très pratique que vous ne connaissez peut-être pas. Il permet non seulement d’identifier les menaces potentielles et de supprimer les logiciels malveillants qui nuisent aux performances de votre navigateur, mais il signale également les applications et logiciels de votre système qui entravent le traitement du navigateur.

Voici comment utiliser l’antivirus intégré de Chrome pour nettoyer votre navigateur et votre système :

  • Accédez aux Paramètres de Chrome en cliquant sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit puis en cliquant sur Paramètres.
  • Cliquez sur Paramètres avancés en bas à gauche de la page Paramètres.
  • Cliquez sur l’option Réinitialiser et nettoyer en bas de la page des Paramètres avancés de Chrome.
  • Cliquez sur Nettoyer l’ordinateur.
  • Cliquez sur Rechercher.

Même si cela ne résout pas le problème de chargement des extensions de votre navigateur, cela améliorera certainement ses performances.

Test des fonctionnalités expérimentales et réinitialisation de Chrome

S’il est tentant de tester des fonctionnalités expérimentales, celles-ci peuvent également causer des problèmes de navigation. Réinitialisez Chrome pour vous assurer que ni les paramètres de votre navigateur ni les fonctionnalités bêta n’interfèrent avec votre extension.

  • Voici comment réinitialiser les paramètres de Chrome :
  • Accédez à la page des Paramètres de Chrome.
  • Sur la page des Paramètres, faites défiler jusqu’en bas et sélectionnez Paramètres avancés.
  • Cliquez sur l’option Réinitialiser et nettoyer en bas de la page des Paramètres avancés de Chrome.
  • Cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut.
  • Cliquez sur Réinitialiser les paramètres.

Il est essentiel de garder à l’esprit que la réinitialisation des paramètres par défaut peut également annuler toutes vos personnalisations. Par conséquent, si vous êtes indécis, vous pouvez sauter cette étape. Cela dit, elle est impérative.

Problème avec votre compte Google

Dans de rares cas, il arrive que des extensions ne fonctionnent pas sur certains comptes Google, mais qu’elles soient parfaitement fonctionnelles sur un autre compte dans le même navigateur. La plupart du temps, cela se produit lorsque votre compte est bloqué par la société propriétaire de l’extension.

Essayez de vous connecter à un autre compte dans votre navigateur et de réinstaller la même extension si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné jusqu’à présent. Vous pouvez également désactiver la synchronisation des données pendant quelques minutes pour voir si ce n’est pas une synchronisation incorrecte qui est à l’origine du dysfonctionnement de l’extension. L’une ou l’autre de ces solutions peut résoudre le problème.

Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur un autre système et y tester l’extension pour confirmer que le problème vient de votre compte Google.

Utilisation d’une version obsolète de Chrome

Si vous utilisez une version obsolète de Chrome, vous risquez de rencontrer des problèmes de performances, certaines fonctionnalités du navigateur ne fonctionneront pas comme elles le devraient et vous pourrez rencontrer des problèmes inhabituels avec les extensions.

  • Pour écarter cette possibilité, consultez la rubrique Aide > À propos de Google Chrome.
  • Appuyez sur Mettre à jour et relancez Chrome s’il n’est pas mis à jour. Vous verrez un message indiquant Chrome est à jour s’il a été mis à jour.

Conclusion

Lorsque vous mettez en œuvre les solutions indiquées ci-dessus, n’oubliez pas que le problème peut également provenir de l’extension elle-même si elle ne parvient pas à se charger correctement. Vous pouvez la tester sur un autre système pour le confirmer.

Par ailleurs, si certaines extensions sont très utiles, elles peuvent aussi être problématiques. Soyez à l’affût des extensions douteuses et supprimez-les dès que vous constatez un comportement suspect, car elles causent plus de mal que de bien.