Lorsque l’on cherche à joindre le SAV d’un constructeur informatique, d’un opérateur de téléphonie ou tout simplement pour obtenir des renseignements commerciaux auprès d’une société de grande taille, on est contraint d’appeler un numéro surtaxé commençant en 08. Cela permet de facturer et de rentabiliser les appels téléphoniques des consommateurs trop pressés.

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Bien évidemment, il existe des numéros non surtaxés pour appeler au tarif normal ces sociétés, mais ils sont bien cachés ou même pas publiés du tout.

Sur le site sanjb.net, vous trouverez une base de correspondance entre les numéros surtaxés et les numéros non surtaxés pour un grand nombre d’entreprises.

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Les entreprises sont classées par ordre alphabétique. Le site est très régulièrement mis à jour pour présenter des numéros de téléphone actifs. On peut aussi passer par un formulaire de recherche pour trouver une société.

La base de données est importante, la plupart des grandes entreprises y sont référencées.

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Quand on appelle un numéro surtaxé, si l’interlocuteur ou l’interlocutrice vous renvoie vers le numéro payant, le plus simple est de dire que l’on appelle depuis l’étranger pour passer la barrière du standard.

Pour faire plus vrai, vous pouvez aussi appeler avec un numéro masqué.

En général, avec un peu de bagout et en insistant gentiment, le standard devrait vous mettre en relation avec le service que vous souhaitez joindre.

Source : Base de numéros de téléphone non surtaxés

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Article rédigé par Eric Weyland