Quand on doit expliquer ou montrer quelque chose sur un site Web à une personne que l’on a au téléphone il est vraiment très pénible de la guider pour la faire aller sur une page bien précise.

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L’idéal serait de pouvoir partager sa navigation Web avec cette personne pour qu’elle voit en temps réel ce que vous voulez lui montrer. Cela pour éviter les longues explications verbales qui ne sont jamais aussi efficaces qu’une bonne démonstration.

C’est ce que permet de faire Channel de façon tout à fait simple et remarquable.

Le principe est de passer par ce service pour initier une navigation Web puis de communiquer l’URL d’accès à la personne de son choix pour qu’elle puisse suivre et interagir sur la navigation. Les deux protagonistes voient exactement la même chose sur leur écran respectif, les actions de l’un sont répercutées chez l’autre et inversement chacun avec un curseur coloré à son nom.

Le service ne se limite d’ailleurs pas à deux protagonistes puisqu’on peut inviter d’autres personnes à rejoindre la session de navigation.

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Une fenêtre de discussion permet de dialoguer avec les participants, un système de notes permet à chacun d’annoter les pages consultées en groupe, on peut même changer de sites sans repasser par la page d’accueil de Channel.

Pour le moment le service est encore en phase bêta mais il est tout à fait fonctionnel et vraiment très agréable et fluide à utiliser. L’interface est disponible en anglais, espagnol, néerlandais et polonais.

Le seul inconvénient c’est que cela ne fonctionne pas avec tous les sites, impossible par exemple de partager une navigation pour faire ses emplettes sur Amazon.

Espérons que cela soit un péché de jeunesse car c’est vraiment pratique de montrer quelque chose sur le Web en passant par ce service. Il lui manque aussi une fonction audio mais cela peut s’arranger avec l’utilisation de Skype.

Des extensions sont disponibles pour les navigateurs Firefox et Chrome pour lancer Chanel à partir du site Web sur lequel on se trouve.

Source – Channel

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Article rédigé par Eric Weyland